Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung – PremiumSeeds

Im Onlineshop von PremiumSeeds geben wir unser Bestes, um sicherzustellen, dass unsere Produkte die Erwartungen unserer Kunden erfüllen. Sollten Sie sich dennoch für eine Rücksendung entscheiden, finden Sie nachfolgend alle wichtigen Informationen zu Ihren Rechten und zum Ablauf des Widerrufs.

Widerruf von Fernabsatzverträgen

Gemäß den Vorschriften des europäischen Verbraucherrechts haben Verbraucher das Recht, binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts der Ware den Vertrag zu widerrufen – ohne Angabe von Gründen und ohne zusätzliche Kosten, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die vom Kunden zu tragen sind.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine entsprechende Mitteilung per kontaktformular auf der Shop-Website: Kontaktseite

Bitte geben Sie in der Nachricht folgende Angaben an:

• Bestellnummer

• Kauf- und Empfangsdatum der Ware

• Vor- und Nachname

• E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet wurde

Bedingungen für Rücksendungen

Die zurückgesendete Ware muss:

• vollständig, unbenutzt und unbeschädigt sein,

• sich – wenn möglich – in der Originalverpackung befinden,

• keine Anzeichen von Öffnung, Umfüllen, Benetzung oder anderweitiger Verwendung aufweisen – insbesondere bei biologischen Produkten wie Blumenzwiebeln oder Saatgut.

Im Falle mechanischer Beschädigungen, Gebrauchsspuren oder unzureichender Verpackung behalten wir uns das Recht vor, die Rücknahme zu verweigern oder den Erstattungsbetrag anteilig zu kürzen, wenn eine Wertminderung der Ware durch unsachgemäße Behandlung nachgewiesen wird.

Wir akzeptieren keine Nachnahme- oder unfrei versandten Rücksendungen.

Rückerstattung

Nach Erhalt und erfolgreicher Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufbetrag:

• spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab Eingang der Rücksendung (oder ab Nachweis der Absendung, je nachdem, was früher eintritt),

• per Überweisung oder auf demselben Zahlungsweg, der beim Kauf verwendet wurde – es sei denn, es wurde eine andere Methode vereinbart,

• einschließlich des Produktpreises und der günstigsten angebotenen Versandart innerhalb Polens (falls Versandkosten gezahlt wurden).

Kosten für vom Kunden gewählte teurere Versandmethoden (z. B. Expressversand, Nachnahme usw.) werden nicht erstattet.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Produkte

Gemäß Artikel 38 des polnischen Verbraucherrechts ist ein Widerruf nicht möglich bei:

• Waren, die schnell verderben können oder ein kurzes Haltbarkeitsdatum haben,

• Waren in versiegelter Verpackung, wenn diese nach der Lieferung geöffnet wurde und aus hygienischen oder biologischen Sicherheitsgründen nicht zurückgegeben werden kann,

• Waren, die individuell auf Kundenwunsch angefertigt wurden.

Rücksendeadresse

Bitte senden Sie alle Rücksendungen an folgende Adresse:

PremiumSeeds – Rücksendungen
ul. Pokoju 24
21-500 Biała Podlaska
Polen

Bei Fragen oder Unklarheiten wenden Sie sich bitte an unser Team:
per kontaktformular auf der Shop-Website: Kontaktseite