Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen des PremiumSeeds.de
Gültig ab: 16.05.2025

I. Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Online-Shops, das Aufgeben von Bestellungen, den Verkaufsprozess, Reklamations­verfahren sowie das Widerrufsrecht. Sie gelten für Verkäufe in die Mitgliedstaaten der Europäischen Union in der Währung Euro (EUR).

2. Der Online-Shop PremiumSeeds.de (www.premiumseeds.de) wird betrieben von Świat Kwiatów, ul. Sulejkowska 56/58, Lok. 215, 04-157 Warschau, Polen, USt-IdNr.: PL 537-220-80-01, eingetragen im Register für Saatgutunternehmer unter der Nummer 14/65/18535.

3. Der Verkäufer handelt im Einklang mit polnischem und europäischem Recht, insbesondere:

   • der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO),

   • der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher,

   • der Verordnung (EU) 2018/302 über Geoblocking.

4. Kontakt zum Kundenservice:

   • Kontaktformular auf der Shop-Website

II. Definitionen

1. Kunde – jede natürliche oder juristische Person bzw. jede Organisation ohne Rechtspersönlichkeit, die im Shop einkauft.

2. Verbraucher – eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

3. Unternehmer – jede Person oder Organisation, die zu gewerblichen oder beruflichen Zwecken handelt.

4. AGB – dieses Dokument, das die Nutzungsbedingungen des Online-Shops PremiumSeeds.de festlegt.

III. Produkte und Preise

1. Angebot – Alle im Shop angebotenen Produkte sind neu, frei von Sach- und Rechtsmängeln und rechtmäßig auf dem EU-Markt in Verkehr gebracht.

2. Preise – Die auf der Website angegebenen Preise sind in Euro (EUR) ausgewiesen und enthalten die im Lieferland gültige Mehrwertsteuer.

3. Versandkosten – Abhängig vom Lieferland und der gewählten Versandart; genaue Angaben erfolgen im Bestellvorgang sowie auf der Website.

4. Preisänderungen – Der Verkäufer behält sich vor, Preise zu ändern, Aktionen durchzuführen oder zu beenden; dies berührt bereits bestätigte Bestellungen nicht.

5. Irrtümer – Bei offensichtlichen Preisfehlern (z. B. unverhältnismäßig niedriger Preis durch technischen Fehler) kann der Verkäufer die Bestellung stornieren.

IV. Bestellungen und Auftragsabwicklung

1. Bestellung – Bestellungen werden ausschließlich über www.premiumseeds.de aufgegeben.

2. Bestellprozess

   • Der Kunde wählt das Produkt aus, legt es in den Warenkorb, gibt Lieferdaten ein und wählt die Zahlungsart.

   • Der Verkäufer bestätigt die Bestellung per E-Mail.

3. Teillieferungen – Bei unterschiedlichen Lieferzeiten kann der Verkäufer die Bestellung teilen; zusätzliche Versandkosten entstehen nicht.

4. Lieferzeit – In der Regel 1 – 5 Werktage; die genaue Dauer hängt vom Zielland und Spediteur ab und wird im Bestellvorgang angezeigt.

5. Begrenzte Verfügbarkeit – Ist ein Produkt nicht lieferbar, informiert der Verkäufer den Kunden und bietet eine Alternative oder Rückerstattung an.

V. Lieferung und Zahlung

1. Liefergebiet – Versand ausschließlich in EU-Länder durch Kurierdienste, Post oder andere vom Verkäufer beauftragte Dienstleister.

2. Zahlungsarten

   • Banküberweisung

   • Online-Zahlungen (z. B. PayPal, Adyen, Kredit-/Debitkarte, Online-Überweisung)

   • Zahlung per Karte (Visa, Mastercard, Maestro)

   • Nachnahme

3. Transaktionssicherheit – Online-Zahlungen werden über sichere Systeme wie PayPal oder Adyen abgewickelt.

4. Kosteninformation – Sämtliche Liefer- und eventuelle Zusatzkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

VI. Widerrufsrecht

1. Recht des Verbrauchers – Verbraucher können binnen 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Fernabsatzvertrag zurücktreten.

2. Widerrufsverfahren

   • Der Kunde übermittelt eine Widerrufserklärung (z. B. schriftlich oder per E-Mail) und sendet die Ware auf eigene Kosten zurück.

3. Rückerstattung

   • Erstattet werden der Kaufpreis und die Standardlieferkosten.

   • Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rückware oder eines Versandnachweises.

4. Ausnahmen

   • Waren mit kurzer Haltbarkeit

   • Kundenspezifisch angefertigte Produkte

   • Versiegelte Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

   • Saatgut in versiegelter Verpackung, deren Siegel nach Lieferung geöffnet wurde

5. Verantwortung des Kunden – Der Kunde haftet für eine Wertminderung, wenn die Ware über das zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinaus genutzt wurde.

VII. Reklamationen und Gewährleistung

1. Haftung des Verkäufers

   • Der Verkäufer haftet für die Vertragsgemäßheit der Ware für zwei Jahre ab Kaufdatum.

   • Mängelrügen sind bei Vertragswidrigkeit möglich.

2. Reklamationsverfahren

   • Schriftlich an Świat Kwiatów, ul. Pokoju 24, 21-500 Biała Podlaska, Polen, oder per kontaktformular auf der Shop-Website: Kontaktseite

3. Erforderlich: Problem­beschreibung, Kaufnachweis (z. B. Rechnung) und gewünschte Abhilfe (Umtausch, Reparatur, Rückerstattung).

Bearbeitung – Reklamationen werden binnen 14 Tagen bearbeitet; bei Anerkennung übernimmt der Verkäufer Rücksende- und Versandkosten.

Garantie – Produkte können einer Herstellergarantier unterliegen; Details liegen der Ware bei.

VIII. Besondere Bestimmungen

1. Professionelle Marktteilnehmer

   • Professionelle Marktteilnehmer im Sinne des polnischen Saatgutrechts (Gesetz vom 9. November 2012) müssen den Shop spätestens bei Kaufabschluss darüber informieren; andernfalls gelten sie als nicht-professionell.

   • Gleiches gilt beim Kauf von Pflanzenschutzmitteln.

   • Verkauf von Pflanzenschutzmitteln nur an volljährige Personen.

2. Höhere Gewalt – Der Verkäufer haftet nicht für Nichterfüllung oder Verzögerungen infolge höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks, Zahlungssystem-Ausfälle, Transportbeschränkungen).

3. Eigentumsvorbehalt – Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Verkäufers.

4. Missbrauchsverbot – Der Verkäufer kann Bestellungen bei Verdacht auf Missbrauch (z. B. automatisierte, spekulative oder störende Bestellungen) ablehnen.

5. Cookie-Richtlinie – Der Shop verwendet Cookies zu Funktions-, Statistik- und Marketingzwecken; Details in der Cookie-Richtlinie auf der Website.

6. Salvatorische Klausel – Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

IX. Personenbezogene Daten

1. Datenverantwortlicher – Świat Kwiatów, Betreiber des Shops PremiumSeeds.de.

2. Zweck der Verarbeitung – Auftragsabwicklung, Reklamationsbearbeitung und – mit Einwilligung – Marketing.

3. Rechte des Kunden – Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit.

4. Datenschutzerklärung – Ausführliche Informationen in der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.

X. Schlussbestimmungen

1. Änderungen der AGB – Der Verkäufer kann diese AGB ändern; Kunden werden rechtzeitig informiert. Änderungen betreffen nicht Bestellungen, die vor Inkrafttreten bestätigt wurden.

2. Streitbeilegung – Für Streitigkeiten ist das Gericht am Sitz des Verkäufers zuständig, sofern zwingendes EU-Recht nichts anderes bestimmt.

3. Vertragseinbindung – Diese AGB bilden einen integralen Bestandteil des Fernabsatzvertrags.